L'assistente AI che risponde per te, 24 ore su 24
Milly risponde al telefono, in chat sul sito e su WhatsApp usando la conoscenza della tua attività. Prende prenotazioni, invia email e lavora anche quando tu sei chiuso: tu intervieni solo quando vuoi.
Come funziona Milly
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1
Il cliente ti contatta
Telefona, scrive nella chat del sito o su WhatsApp. Milly è la stessa su ogni canale, senza numeri o code da scegliere.
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2
Milly risponde
Con voce naturale o per iscritto, usando quello che sa della tua attività: dà le informazioni giuste e capisce cosa serve al cliente.
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3
Prenota e registra
Se serve fissa l'appuntamento sull'agenda reale, invia l'email di riepilogo e trascrive la conversazione.
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4
Tu ricevi la notifica
Ti arriva il riepilogo di chi ha scritto o chiamato, perché, e l'appuntamento già in calendario. Intervieni solo quando vuoi.
Una piattaforma, tutti i canali di comunicazione
Milly è l’assistente con intelligenza artificiale che gestisce le comunicazioni della tua attività: telefono, chat del sito, WhatsApp, email e prenotazioni in un unico posto. Non è un semplice centralino con un modulo AI aggiunto: è un assistente che parla con i tuoi clienti, risponde alle domande e organizza gli appuntamenti, con il centralino cloud già incluso.
Un assistente AI su ogni canale
Milly risponde con voce naturale al telefono e per iscritto in chat e su WhatsApp, attingendo alla Knowledge Base che costruisci con i tuoi testi, PDF e pagine web. Quando serve un intervento umano, passa la conversazione a te con un clic.
Prende prenotazioni e tiene l'agenda in ordine
Milly fissa gli appuntamenti sull’agenda reale, sincronizzata con Google Calendar, direttamente da telefono, chat o WhatsApp. Ogni prenotazione è confermata al cliente e riepilogata a te, senza doppie chiamate.
Centralino cloud, email e integrazioni incluse
Dentro Milly trovi un centralino VoIP nel browser con chiamate, code, IVR e interni, la casella email integrata, le campagne su email, WhatsApp e SMS e le integrazioni con CRM, gestionali e i tuoi strumenti di lavoro. Tutto in un’unica piattaforma, senza telefoni fisici.
Domande frequenti
Che cos'è Milly?
Milly sostituisce le persone del mio team?
Come fa Milly a conoscere la mia attività?
Serve installare telefoni o software?
I dati dei clienti sono al sicuro?
Hanno scelto SoftWell
Cosa fa Milly
Dalla prima telefonata alla prenotazione confermata, Milly copre tutti i punti di contatto con i tuoi clienti.
Vuoi vedere Milly in azione?
Ti mostriamo come Milly può rispondere ai tuoi clienti e gestire gli appuntamenti, con una demo gratuita e senza impegno.